Bakanlktan yaplan aklamada, teknolojinin geliimiyle birlikte tketici alkanlklarnn deitii, tketicilerin evrim ii maazalardan alveri yapma eiliminin artt belirtildi. Konuyla ilgili dzenlemelerin hzla uygulamaya konulduuna dikkat ekilen aklamada, tketici alverilerinin temelini oluturan mesafeli szlemelerde, siparie konu rnn deneme, grme, inceleme gibi frsatnn olmamas, tketiciyi daha da korumaya muhta hale getirdii vurguland.
MADURYETLERE KARI TKETCLER KORUYUCU YASAL DZENLEME
Szlemenin zayf taraf olan tketiciyi koruyabilmek iin en temel hak olan cayma hakknn yan sra tketicilerin sipari ncesi bilgilendirilmeleri ve szlemenin ifas gibi hususlarn yasal dzenlemelerle gvence altna alndnn alt izilen aklamada, maduriyetlere kar tketicileri koruyucu yasal dzenlemelerin yapld anmsatld.
Uygulamaya ilikin sektrel uyumun salanabilmesi iin ikayetlerin younlat alanlarda, Bakanlk tarafndan Tketicinin Korunmas Hakknda Kanun ve Mesafeli Szlemeler Ynetmelii hkmleri kapsamnda, resen veya intikal eden tketici bavurularna istinaden inceleme ve denetim faaliyetlerinin srdrldne deinilen aklamada, unlar kaydedildi:
“almalarmz neticesinde, cayma hakk kullanmnda bedel iadelerinin hi yaplmamas ya da yasal sre iinde yaplmamas kapsamnda, 2024 ylnn Ekim aynda balatlan ve ayn yl iinde tamamlanan inceleme ve denetimler neticesinde, 18 firmaya toplam 40,3 milyon lira idari para cezas uyguland. Bununla birlikte 2025 ylnn ilk aynda tketicilerin elektronik ticaret sektrnde taraf olduklar mesafeli szlemelere ilikin olarak yaplan inceleme ve denetimler kapsamnda ise 49 firmaya toplam 53,4 milyon lira idari para cezas uygulanm olup, halihazrda 19 firma nezdinde denetimler devam etmektedir. Bylece, son 6 ayda e-ticaret denetimlerinde 67 firmaya 93,7 milyon lira idari para cezas uygulanm oldu.”